Support · Discord-first · echte Menschen
Antwort von der Crew. Kein Bot.
Keine Warteschleife, keine Ticket-Nummer ins Leere. Im Discord schreibst du direkt mit den Leuten, die den Server bauen und moderieren, in aktiven Zeiten in rund einer Stunde. E-Mail ist der Fallback für formelle Anliegen.Discord · schnellster Weg
Hauptkanal für alles: Fragen, Bugs, Ideen.Schreib im passenden Channel oder die Team-Rolle an.Hier sind die Leute, die den Server wirklich kennen.Updates, Vote-Links und Events gibt es zuerst.
~ 1 Std.geschätzt, in aktiven Zeiten
E-Mail · Fallback
Für formelle Anliegen und Kauf-Themen.Wenn du Discord nicht nutzen willst oder kannst.Nenn deinen Minecraft-Namen für schnelle Zuordnung.Auch der Weg für Datenschutz-Anfragen.
≤ 48 Std.geschätzte Antwortzeit
support@jexcellence.de/ticket ist in Vorbereitung und noch nicht verfügbar.Kurz erklärt
Das Wichtigste vorab.
Tipp eine Frage an, um die Antwort aufzuklappen. Steht deine Frage nicht dabei, ab in den Discord.Wie trete ich bei?
Kann ich MythBlock mit Java und Bedrock spielen?
Was kostet MythBlock?
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Wähle ein Thema, schreib deine Nachricht. Beim Senden öffnet sich dein E-Mail-Programm mit vorausgefülltem Betreff und Text. Nenn deinen Minecraft-Namen, dann landet die Anfrage sofort bei der richtigen Person.Was wir brauchen
Für Auskunft (Art. 15 DSGVO) oder Löschung (Art. 17 DSGVO) wähle das Thema Datenschutz und nenn deinen Minecraft-Namen.- Minecraft-Nameimmer
- Bei Bugs: Zeitpunkthilfreich
- Bei Käufen: Bestell-IDwenn vorhanden
- Datenschutz-AnfrageArt. 15 / 17
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Kauf / Lieferung
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